Termeni și condiții

1. Rezervări

Rezervările se fac prin WhatsApp, telefon (0774 010 057) sau e-mail (rezervari@cazareclara.ro). Confirmarea sejurului este valabilă după răspunsul nostru cu detaliile agreate (cameră, perioadă, tarif).

2. Check-in / Check-out

Check-in standard 15:00–20:00 (asistență la recepție), check-out până la 13:00 (sau mai târziu, la cerere). Late check-in după 20:00: self-check-in — cod poartă și detalii cameră doar după fișa online și plată (link securizat sau transfer). Anunțați telefonic recepția. Fișa de cazare se trimite pe WhatsApp până la 16:00 în ziua sosirii (sau se completează online pe site).

3. Plată

Plata se realizează la sosire, în intervalul 15:00–20:00: numerar (lei sau euro) ori card. Pentru sosiri târzii (după 20:00), plata se face prin transfer bancar sau printr-un link de plată cu cardul online, solicitat în avans pe WhatsApp.

Transfer / online payment: IBAN RO06 REVO 0000 3971 0591 8392 · BIC REVOROBB · BIC intermediar BARCGB22 · T&C BLISS S.R.L. — Cazare Clara Cluj · Str. Prof. Dr. Gheorghe Marinescu 33, 400001 Cluj-Napoca · Revtag @cazareclaracluj. Pentru factură: trimiteți e-mail, adresă personală sau datele firmei.

4. Anulări

Condițiile de anulare se comunică la confirmarea rezervării. Te rugăm să ne anunți cât mai curând dacă planurile se schimbă.

5. Reguli ale casei

Suntem Pet-Friendly și Kids-Friendly. Avem toleranță zero pentru petreceri și alcool — atmosfera e calmă, orientată spre odihnă. Respectă liniștea celorlalți oaspeți, spațiile comune și proprietatea. Fumatul în interior este interzis, dacă nu există zone dedicate exterior. Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea sau de a cere părăsirea locației dacă regulamentul nu este respectat.

6. Răspundere

Cazare Clara nu răspunde pentru obiecte personale lăsate nesupravegheate. Orice daună intenționată sau din neglijență poate fi facturată.